Hace seis meses alquilé un coche de Hertz y lo pagué completamente en ese momento. Sin embargo, cuando llegué al aeropuerto de Diyarbakir, el representante de Hertz canceló mi reserva después de revisar mi informe de Findeks, citando un solo pago atrasado. A pesar de que mi puntuación de Findeks es de 1600 y de haber alquilado con ellos anteriormente, utilizaron esto como excusa para cancelar mi reserva. Con los precios de alquiler actuales mucho más altos, esta decisión me pareció injusta. Me quedé varado en el aeropuerto con mi equipaje y no recibí una explicación clara de la empresa. Cualquiera que esté considerando Hertz debería estar al tanto de esta experiencia. Estoy muy decepcionado con su servicio y la falta de resolución.
Hace cuatro meses pagué por adelantado la reserva de un Ford Focus con Hertz. Al llegar al aeropuerto para recoger el vehículo, realizaron una consulta de Findeks y, a pesar de que mi puntaje es alto, cancelaron mi reserva en ese momento. Me ofrecieron la opción de que mi esposa pudiera alquilar el ...
El domingo 5 de enero, me dirigí al aeropuerto de Diyarbakir a las 8:30 de la mañana para alquilar un coche. Sin embargo, el empleado de la empresa no pudo explicarme los paquetes de seguro y, como si no quisiera tratar con los clientes, revisó mi puntuación de Findeks y me dijo: 'No podemos alquila...
El coche que alquilé el día anterior no fue entregado al mediodía del día siguiente, y no se dio ninguna razón. El pago ya estaba hecho, pero no había coche disponible en el estacionamiento como se esperaba. Afirmaron que se realizó una verificación de crédito 'Findeks' y sugirieron que mi crédito n...
El 23 de mayo de 2025 a las 21:00, realicé una reserva para un vehículo Doblo 2025 en la oficina de Hertz del aeropuerto de Diyarbakır. Durante la reserva, destaqué la urgencia y la importancia de la situación. Me explicaron el proceso de Findeks y tarjeta de crédito, y me indicaron que, si surgía a...
El 02 de febrero de 2025, hice una reserva con Europcar en Diyarbakir. A pesar de tener un buen puntaje en Findeks, me informaron que había retrasos en los pagos y no me entregaron el vehículo. He alquilado vehículos de varias marcas en Estambul en numerosas ocasiones sin problemas, pero la actitud ...
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