Si Hertz canceló tu reserva prepagada sin emitir un reembolso, es fundamental abordar este problema de inmediato.
Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Hertz para solicitar el reembolso. Puedes enviarles un correo electrónico a [email protected] o llamarlos al +34 91 749 77 78.
Proporciona información sobre tu reserva, como el número de confirmación y la fecha de recogida, y deja claro que fue Hertz quien canceló la reserva. Utiliza la política de cancelación de la empresa para solicitar el reembolso completo.
Si tu primer contacto no resuelve el problema, visita Xolvie para conocer las experiencias de otros y compartir tu caso.
Reclamos Relacionados
Hertz canceló mi reserva de coche pese a mi alto puntaje a buen puntaje

Hace cuatro meses pagué por adelantado la reserva de un Ford Focus con Hertz. Al llegar al aeropuerto para recoger el vehículo, realizaron una consulta de Findeks y, a pesar de que mi puntaje es alto, cancelaron mi reserva en ese momento. Me ofrecieron la opción de que mi esposa pudiera alquilar el ...
Experiencia negativa con Hertz, reserva cancelada por informe Findeks

Hace seis meses alquilé un coche de Hertz y lo pagué completamente en ese momento. Sin embargo, cuando llegué al aeropuerto de Diyarbakir, el representante de Hertz canceló mi reserva después de revisar mi informe de Findeks, citando un solo pago atrasado. A pesar de que mi puntuación de Findeks es ...