Hace cuatro meses pagué por adelantado la reserva de un Ford Focus con Hertz. Al llegar al aeropuerto para recoger el vehículo, realizaron una consulta de Findeks y, a pesar de que mi puntaje es alto, cancelaron mi reserva en ese momento. Me ofrecieron la opción de que mi esposa pudiera alquilar el mismo coche, pero para ello solicitaron un importe tres veces mayor. Ante esta situación, no tuve más remedio que alquilar un vehículo de otra compañía en el aeropuerto, pagando más del doble de lo que había previsto. Al día siguiente, revisé mi informe de Findeks y confirmé que mi puntaje era de 1780, clasificado como "Muy Bueno". Al reclamar la compensación por la pérdida económica sufrida, me informaron que, aunque mi puntaje Findeks era excelente, había otros criterios no especificados que impedían el alquiler. Llevo años alquilando coches en empresas reconocidas y nunca tuve problemas con la evaluación de Findeks. No esperaba este tipo de inconvenientes de una empresa tan seria como Hertz. Solicito urgentemente que se resuelva mi situación y se compense la pérdida económica que sufrí, ya que pagué ₺ por adelantado y tuve que gastar mucho más por un servicio equivalente.
Hace seis meses alquilé un coche de Hertz y lo pagué completamente en ese momento. Sin embargo, cuando llegué al aeropuerto de Diyarbakir, el representante de Hertz canceló mi reserva después de revisar mi informe de Findeks, citando un solo pago atrasado. A pesar de que mi puntuación de Findeks es ...
Hice una reserva de alquiler de coche con su empresa. A pesar de que mi puntuación de Findeks, el saldo de pago y las proporciones de crédito/deuda eran más que suficientes, mi solicitud de alquiler de coche fue denegada. El mismo día, fui a otra empresa de alquiler de coches, donde me dijeron que c...
El coche que alquilé el día anterior no fue entregado al mediodía del día siguiente, y no se dio ninguna razón. El pago ya estaba hecho, pero no había coche disponible en el estacionamiento como se esperaba. Afirmaron que se realizó una verificación de crédito 'Findeks' y sugirieron que mi crédito n...
Tenía una reserva de coche con Goldcar en el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul para el 29 de agosto de 2024 a las 7:30 PM, reservada a través de Yolcu 360. Al llegar a la oficina, había dos personas delante de mí que recibieron sus coches sin problemas ni preguntas. Sin embargo, cuando fue mi tur...
El 23 de mayo de 2025 a las 21:00, realicé una reserva para un vehículo Doblo 2025 en la oficina de Hertz del aeropuerto de Diyarbakır. Durante la reserva, destaqué la urgencia y la importancia de la situación. Me explicaron el proceso de Findeks y tarjeta de crédito, y me indicaron que, si surgía a...
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