Premium HelpPay, me cobraron sin autorización, solicito reembolso
El 11 de julio de 2025, noté que se realizaron dos cargos de ₺799,99 cada uno, sumando un total de ₺1599, en mi tarjeta QNB con los últimos cuatro dígitos 7471. Quiero aclarar que no estoy suscrito ni registrado en YouTube Premium HelpPay, y nunca di mi consentimiento para estos cargos. Me preocupa que se haya hecho este cobro sin mi autorización ni conocimiento previo. Solicito que se investigue esta situación y se me devuelva el importe total que fue retirado de mi cuenta. Agradecería mucho una pronta solución y que me informen sobre el proceso de reembolso. Espero que puedan resolver este inconveniente y restituir el dinero a mi cuenta lo antes posible. Gracias por su atención y quedo a la espera de su respuesta.
