Exijo Reembolso y Explicación por Cargo No Autorizado de HBO Max
El 19 de mayo de 2026, a las 23:36, observé en el extracto de mi tarjeta de crédito TEB un cargo de 229,90₺ realizado a nombre de iyzico/HBOMAX.com Istanbul TR, sin mi conocimiento ni autorización. No tengo ninguna suscripción, compra o aprobación que justifique esa operación. En cuanto detecté el movimiento, esperé menos de una hora antes de contactar a mi banco, solicitar el cierre inmediato de la tarjeta y presentar una disputa formal contra el cargo. A pesar de haber tomado esas medidas, la entidad financiera no me ha proporcionado información alguna sobre el origen del débito ni sobre la supuesta suscripción o servicio asociado. Por ello, exijo la devolución íntegra de los 229,90₺ cobrados indebidamente y solicito que se me entreguen, de manera clara y detallada, los datos de cualquier suscripción, membresía o transacción que la empresa haya intentado vincular a mi cuenta. Además, requiero que se me informe sobre los pasos que seguirán para evitar futuros cargos no autorizados y se garantice la seguridad de mi información financiera.
El 19 de mayo de 2026 se realizó un cargo de 229,90 TL sin mi permiso. Cerré mi tarjeta e interpusé una objeción, pero aún no he recibido respuesta de HBO Max | Blutv y no se ha podido establecer contacto. Actualmente creo que el proceso no avanza y la situación es terrible.
