Exijo reembolso por transacción no autorizada de HBO Max
El 08 de abril de 2026, a las 20:32:04, detecté en el extracto de mi tarjeta de débito de Yapı Kredi una operación de 2.299,00 ₺ con la descripción "iyzico X hbomax" que nunca autoricé ni conocía. No poseo suscripción alguna al servicio HBO Max, ni tampoco tengo una cuenta registrada en esa plataforma; de hecho, sólo descubrí la existencia de dicha aplicación después de buscarla en un motor de búsqueda tras notar el cargo. Rechazo rotundamente esta transacción, la considero un cobro no autorizado e injustificado, y dispongo del comprobante de la provisión y de los detalles de la operación. Solicito que el importe mencionado sea reembolsado a la mayor brevedad posible y que se investigue a fondo la causa que permitió que se realizara este débito sin mi consentimiento. Exijo que se implementen todas las medidas de seguridad necesarias y que me informen por escrito sobre las acciones tomadas para evitar que vuelva a ocurrir una situación similar.
