Hace poco adquirí unos zapatos Harley-Davidson de Yesil Kundura y experimenté un inconveniente inesperado. Al usarlos por primera vez en un día lluvioso, noté que uno de los zapatos permitía el ingreso de agua, mientras que el otro permanecía seco. Decidí llevar el par de regreso a la tienda para buscar una solución, pero me informaron que estos zapatos no cuentan con garantía contra daños por agua. Me sorprendió mucho escuchar esto, ya que es la primera vez que me encuentro con una política así en un producto de esta marca. Considero importante que la administración esté al tanto de esta situación para que puedan ofrecer mejores garantías y atención a sus clientes. Espero que tomen en cuenta mi experiencia para futuras mejoras.
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