Devolución complicada de botas Harley-Davidson en Yesil Kundura
Hace cinco días, realicé la compra de unas botas Harley-Davidson a través de Yesil Kundura. Ahora deseo devolverlas, pero me he encontrado con que el precio ha aumentado desde mi compra. Al contactar con el servicio de atención al cliente, solo me informan que se aplican las políticas de devolución estándar y su actitud no ha sido colaborativa. Me sorprende esta situación, ya que suelo comprar productos de marcas reconocidas y costosas y nunca antes he experimentado este tipo de trato ni he tenido problemas similares con la política de devoluciones. Considero que Yesil Kundura debería prestar más atención a este tipo de situaciones y ofrecer un mejor soporte a sus clientes. Espero que revisen mi caso y me brinden una solución adecuada, ya que como clienta, valoro recibir un trato claro y respetuoso. Además, sería útil que informaran de manera transparente sobre los cambios de precio y las condiciones de devolución, para evitar confusiones y garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Solicito que Yesil Kundura gestione mi solicitud de devolución de forma eficiente y profesional.
