Suela rota en bota Harley Davidson pese a buen uso y cuidado

Hace unos meses adquirí una bota Harley Davidson y, a pesar de que el resto del calzado se encuentra en perfecto estado y no presenta ningún tipo de desgaste o deformación, la suela se rompió justo por la parte central. Considero importante señalar que el problema no surgió por un mal uso ni por condiciones extremas, ya que siempre he cuidado muy bien de mis pertenencias. Me gustaría que los representantes autorizados de la marca se pusieran en contacto conmigo lo antes posible para poder enviarles el recibo o la factura correspondiente como comprobante de compra. Espero recibir una pronta respuesta y una solución adecuada a esta situación, ya que confío en la calidad de Harley Davidson y deseo seguir utilizando sus productos en el futuro.