El 21 de marzo realicé un pedido de ropa para mi bebé en H&M, pero hasta la fecha sigue apareciendo como 'en preparación' en el sistema. Aunque el pedido ya figura como empaquetado, no tengo la opción de solicitar la devolución, lo que me genera una gran preocupación. Compré la prenda especialmente para que mi bebé la usara durante las celebraciones de Bayram, pero como el pedido aún no ha sido enviado, me encuentro en una situación incómoda. Además, cuando realicé la compra, el plazo de entrega indicado era de 2 a 4 días, pero posteriormente este plazo fue modificado sin previo aviso. Por todo ello, no he podido recibir el producto a tiempo ni recuperar el importe pagado (₺). Debido a esta experiencia, no considero volver a comprar en H&M en el futuro.
Compré un vestido de H&M y, dos días después, tuve que salir de la ciudad por motivos urgentes. Intenté cancelar mi pedido, pero no me fue posible. Tampoco pude cambiar la dirección de entrega desde la plataforma. El sistema indica que no es posible modificar la dirección o cancelar el pedido antes ...
El 13 de marzo realicé una compra de un producto H&M a través de Trendyol. Sin embargo, mi pedido estuvo en estado de 'preparación' durante dos semanas completas y, finalmente, fue cancelado unilateralmente por la empresa sin que yo lo solicitara. Me sentí decepcionada porque esperaba recibir el pro...
Realicé una compra a través de la aplicación iOS de H&M, aprovechando una promoción, por un total de ₺2.759,20 y el pago con mi tarjeta de crédito se completó correctamente. Sin embargo, después de aproximadamente una hora, sigo sin poder ver los productos que adquirí en la sección de mis pedidos. N...
El 27 de octubre realicé una compra online en Zara Home por un valor total de ₺15.000, adquiriendo varios productos sin ninguna promoción o descuento aplicado. Han pasado ya ocho días desde que hice el pedido y todavía aparece en el sistema como 'en preparación', sin haber sido enviado. Al realizar ...
Compré unos leggings de H&M, pero en lugar de recibir el producto que seleccioné, me enviaron una camiseta sin mangas. No entiendo cómo pudo ocurrir este error, ya que el artículo que pedí debería estar claramente registrado en el sistema. Solicito que se realice el cambio correspondiente y que me e...
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