H&M, pedido no enviado y problema con devolución

3

El 21 de marzo realicé un pedido de ropa para mi bebé en H&M, pero hasta la fecha sigue apareciendo como 'en preparación' en el sistema. Aunque el pedido ya figura como empaquetado, no tengo la opción de solicitar la devolución, lo que me genera una gran preocupación. Compré la prenda especialmente para que mi bebé la usara durante las celebraciones de Bayram, pero como el pedido aún no ha sido enviado, me encuentro en una situación incómoda. Además, cuando realicé la compra, el plazo de entrega indicado era de 2 a 4 días, pero posteriormente este plazo fue modificado sin previo aviso. Por todo ello, no he podido recibir el producto a tiempo ni recuperar el importe pagado (₺). Debido a esta experiencia, no considero volver a comprar en H&M en el futuro.

Comentarios

Reclamos Similares

Problemas para cancelar pedido en H&M, sin opción de modificarlo

5

Compré un vestido de H&M y, dos días después, tuve que salir de la ciudad por motivos urgentes. Intenté cancelar mi pedi...

Pedido cancelado por Trendyol tras compra en oferta de H&M

9

El 13 de marzo realicé una compra de un producto H&M a través de Trendyol. Sin embargo, mi pedido estuvo en estado de 'p...

No puedo ver mis pedidos en la app de H&M tras pagar con éxito

46

Realicé una compra a través de la aplicación iOS de H&M, aprovechando una promoción, por un total de ₺2.759,20 y el pago...

Mi pedido Zara Home sigue pendiente y no se envía, solicito solución

9

El 27 de octubre realicé una compra online en Zara Home por un valor total de ₺15.000, adquiriendo varios productos sin ...

Pedido incorrecto en H&M, compré leggings y recibí otra prenda

3

Compré unos leggings de H&M, pero en lugar de recibir el producto que seleccioné, me enviaron una camiseta sin mangas. N...