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H&M, pedido no enviado y problema con devolución

28 de marzo de 2025 10:553

El 21 de marzo realicé un pedido de ropa para mi bebé en H&M, pero hasta la fecha sigue apareciendo como 'en preparación' en el sistema. Aunque el pedido ya figura como empaquetado, no tengo la opción de solicitar la devolución, lo que me genera una gran preocupación. Compré la prenda especialmente para que mi bebé la usara durante las celebraciones de Bayram, pero como el pedido aún no ha sido enviado, me encuentro en una situación incómoda. Además, cuando realicé la compra, el plazo de entrega indicado era de 2 a 4 días, pero posteriormente este plazo fue modificado sin previo aviso. Por todo ello, no he podido recibir el producto a tiempo ni recuperar el importe pagado (₺). Debido a esta experiencia, no considero volver a comprar en H&M en el futuro.

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