Pedido incorrecto en H&M, compré leggings y recibí otra prenda

5 de abril de 2025 18:093

Compré unos leggings de H&M, pero en lugar de recibir el producto que seleccioné, me enviaron una camiseta sin mangas. No entiendo cómo pudo ocurrir este error, ya que el artículo que pedí debería estar claramente registrado en el sistema. Solicito que se realice el cambio correspondiente y que me envíen los leggings que compré originalmente. Además, me gustaría saber si es posible devolver el artículo incorrecto que recibí y recibir el producto correcto lo antes posible. Espero que el proceso de devolución y reenvío sea sencillo y rápido, ya que he pagado el importe total en ₺ y deseo recibir el artículo que realmente elegí. Agradecería una pronta solución a este inconveniente y quedo a la espera de una respuesta para poder completar mi compra satisfactoriamente.

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