No me reembolsan mi TV Grundig 75´ GHU 9000 defectuosa
Compré un 'Grundig 75" GHU 9000 4K UHD Smart TV' en la tienda Izmir Bornova Teknosa Extra por ₺40,029.00. Noté que había una fuga de luz en la pantalla. Expliqué que este televisor estaba defectuoso y que quería devolverlo. Sin embargo, a pesar de notificar a la empresa Grundig, han retrasado y complicado continuamente el proceso de devolución para evitar aceptar mi solicitud. Luego presenté una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor, que falló a mi favor. Compartí estos documentos con Grundig a través de WhatsApp, pero aún no han proporcionado una solución satisfactoria ni han reembolsado mi dinero, y siguen demorando. He estado lidiando con este problema durante más de un año y el problema sigue sin resolverse.
