Grundig GDH 92 PCW Secadora en Amazon Cancelada Inesperadamente
El jueves pasado, el 14 de diciembre, compré una secadora Grundig GDH 92 PCW en Amazon. El número de pedido es 405-8278278-7666720, y la fecha estimada de entrega era el 21 de diciembre de 2023. Todo bien hasta aquí, ¿verdad? Pues no. El 19 de diciembre de 2023, recibo un correo electrónico, y adivinen qué? El vendedor cancela el pedido de la nada, sin ni siquiera una pista de explicación, a solo 5 días de la supuesta entrega. ¡Qué falta de cuidado y total desconsideración! En este punto, no solo estoy reconsiderando Grundig; estoy cuestionando por qué me molesté en pasar por todo el proceso de pedido. Absoluto arrepentimiento. Esto va más allá de una decepción—es como si nunca hubieran oído hablar de enfoque en el cliente. Grundig, Amazon, quien sea responsable, tomen nota: todo este calvario es una clase magistral de cómo no tratar a los clientes.
