Compré el producto el 29 de agosto de 2023, durante el envío exprés especial para miembros Prime. El producto no llegó ni el mismo día ni al siguiente. Hablé con representantes de atención al cliente muchas veces, dos de ellos eran líderes de equipo. El producto estaba en el almacén, pero no podían comunicarse con él ni proporcionar una fecha estimada de llegada. Finalmente, dije, está bien, este producto no llegará. Puedo cancelarlo. Tampoco pueden cancelarlo. En resumen, Amazon no entrega el producto que pedí y no emite un reembolso. A partir de ahora, creo que no usaré Amazon y no lo recomiendo a nadie. No creo que vean esto y proporcionen una solución, pero me han perjudicado. Otros que lean esto no deberían ser perjudicados tampoco. Como alguien que ha usado Amazon desde que llegó a Turquía, digo esto sin ninguna confianza.
Como miembro de Amazon Prime, realicé un pedido el 15 de julio de 2023 (Pedido No: 403-1014991-5387541) para aprovechar una campaña especial. Según la información de pedido y seguimiento, el producto fue enviado. Sin embargo, había un mensaje disculpándose por el retraso. Hoy, 27 de julio de 2023, h...
En abril de 2023, hice un pedido en Amazon con el número de orden 402-0846288-6888349 y estaba muy emocionado por recibirlo. Ha pasado un mes entero y, desafortunadamente, el artículo aún no ha llegado. Me molestó tanto la demora que decidí pedir un reembolso de ₺259,71. Dijeron que cuando el produc...
El 8 de junio de 2023, cancelé y solicité un reembolso para mi pedido, #403-8954296-0839505. Hoy, 9 de octubre de 2023, todavía estoy esperando que Amazon procese mi reembolso. Es desconcertante que un gigante del comercio electrónico como Amazon aún no haya emitido un reembolso a pesar de que han p...
Cuando pagué por el producto que ordené de Amazon el 11 de agosto de 2024, después del mensaje de "su pedido ha sido recibido", siempre pasaba a la sección de "su pedido está siendo preparado" y el producto se entregaba en un máximo de 1 semana, incluso si venía de América. Esta vez, el mensaje de q...
Quisiera llamar su atención sobre el hecho de que, a pesar de la aprobación de mi solicitud de devolución para la compra que realicé el 14 de noviembre de 2023, con el Número de Pedido: 405-4288505-505****, el reembolso prometido dentro de 7-10 días no ha sido procesado. En mis conversaciones con el...
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