Neumáticos Defectuosos y Mal Servicio de Greenmotion Car Rental en Yenibosna

Serkan
8 de agosto de 2024 0:384

Alquilé un coche en la sucursal de Yenibosna Airport AVM y noté que los neumáticos estaban desinflados. Informé al personal, pero me aseguraron que estaba bien, diciéndome que solo agregara aire y continuara. Después de inflar los neumáticos, apenas conduje 25-30 km antes de que se encendiera la advertencia de presión de los neumáticos nuevamente. El neumático delantero izquierdo había bajado a 17 bar, así que llamé a la línea de ayuda. Me dieron los números de cinco centros de servicio asociados, pero ninguno estaba abierto a las 11 PM. Teníamos que asistir a un funeral en Izmir, por lo que nos vimos obligados a continuar nuestro viaje con un neumático pinchado.

A la mañana siguiente en Izmir, se pusieron en contacto conmigo y me dirigieron a un taller de reparación de neumáticos. Después de pasar unas dos horas allí, me dijeron que ambos aros delanteros estaban doblados. Nos preparamos para regresar a casa esa noche, pero una hora después de comenzar el viaje, la advertencia de presión de neumáticos volvió a aparecer. Tuve que detenerme casi en cada estación de servicio para volver a inflar el neumático. Frustrado, llamé nuevamente a la asistencia en carretera y me dieron el número de un taller de neumáticos no asociado cercano. Terminamos pagando ₺1200 de nuestro bolsillo para reparar adecuadamente el neumático. El mecánico en Gemlik nos mostró el mal trabajo del taller en Izmir al que Green Motion nos había dirigido.

A pesar de saber que íbamos a hacer un viaje largo y asistir a un funeral, nos dieron un coche que no había sido mantenido ni inspeccionado adecuadamente. Esto nos causó un estrés significativo, preocupándonos por cuándo podría explotar el neumático y dejarnos varados. Solicito que las autoridades revisen y aborden esta situación y proporcionen una compensación adecuada.

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