Pido Reembolso de Compra en Google Pay del Juego Mundo Árbol
El 14 de diciembre de 2025 realicé, a través de Google Pay, un gasto dentro del juego Mundo Árbol Odyssey por un total aproximado de ₺10.000. Tras observar que los desarrolladores del juego engañaban a los usuarios y no atendían los problemas surgidos, solicité un reembolso mediante la plataforma de Google Pay. En mi solicitud, el servicio de atención al cliente de Google Pay me indicó que debía contactar directamente a los propietarios del juego para resolver la incidencia, pero no me brindó ningún tipo de asistencia concreta. Además, cerraron el caso de forma abrupta sin requerir documentación adicional ni capturas de pantalla, lo que considero una gestión inadecuada. Dado que no he recibido la devolución del importe pagado y me siento perjudicado por esta situación, exijo la devolución total de los ₺10.000 que pagué por la compra dentro del juego.
