Cuenta de Xbox Game Pass Ultimate no funciona y sin respuesta de reembolso
El 16 de enero de 2026 adquirí a través de Oyunscom una suscripción de 12 meses a Xbox Game Pass Ultimate. Realicé el pago mediante mi tarjeta Troy de Kuveyt Türk por un importe de 259,47 ₺. Tras la compra, recibí los datos de la cuenta y la contraseña, pero al intentar iniciar sesión, el sistema rechazó la cuenta y no pude acceder al servicio en absoluto. Ante esta situación, envié una solicitud de reembolso desde mi correo electrónico personal, o******************@gmail.com, y también intenté contactar a Oyunscom por teléfono y mediante mensajes de texto. Sin embargo, ninguno de los canales me devolvió una respuesta y no se tomó ninguna medida respecto a mi petición. La falta de funcionamiento de la cuenta y la ausencia total de respuesta a mi solicitud de reembolso me han causado un perjuicio significativo. Por ello, exijo que el importe total de 259,47 ₺ sea devuelto a la mayor brevedad posible.
