El 16 de enero de 2026 adquirí a través de Oyunscom una suscripción de 12 meses a Xbox Game Pass Ultimate. Realicé el pago mediante mi tarjeta Troy de Kuveyt Türk por un importe de 259,47 ₺. Tras la compra, recibí los datos de la cuenta y la contraseña, pero al intentar iniciar sesión, el sistema rechazó la cuenta y no pude acceder al servicio en absoluto. Ante esta situación, envié una solicitud de reembolso desde mi correo electrónico personal, o******************@gmail.com, y también intenté contactar a Oyunscom por teléfono y mediante mensajes de texto. Sin embargo, ninguno de los canales me devolvió una respuesta y no se tomó ninguna medida respecto a mi petición. La falta de funcionamiento de la cuenta y la ausencia total de respuesta a mi solicitud de reembolso me han causado un perjuicio significativo. Por ello, exijo que el importe total de 259,47 ₺ sea devuelto a la mayor brevedad posible.
Compré una suscripción a Xbox Game Pass y el pago se debitó de mi tarjeta de crédito por aproximadamente ₺409. Sin embargo, aunque han pasado más de treinta minutos, todavía no puedo iniciar sesión en la cuenta. Cada vez que intento acceder al servicio, aparece un mensaje de error que indica que hay...
Después de que mi suscripción a Xbox Game Pass expirara, no recibí ningún aviso previo sobre cambios en el servicio. Los juegos que solía jugar fueron trasladados a un paquete de suscripción diferente llamado 'Premium' sin que yo lo supiera. Posteriormente, renové mi suscripción anterior el 29.10.20...
El 07 de enero de 2026 realicé una compra dentro de la aplicación mediante Google Play por un valor de 499 ₺. La compra correspondía a una suscripción que adquirí por error y, en el mismo minuto, procedí a cancelar la transacción; la suscripción nunca se activó. Posteriormente, tanto a través de Goo...
Tenía una suscripción a Xbox Game Pass, pero hacía mucho tiempo que no iniciaba sesión ni jugaba a ningún juego. Un día, recargué mi tarjeta con dinero porque lo necesitaba más tarde. Cuando fui a retirar el dinero, descubrí que no había fondos en la cuenta, ya que Xbox Game Pass había retirado el d...
Yo tengo una suscripción de un mes al Xbox PC Game Pass que cuesta 450 ₺. Sin embargo, mi tarjeta de crédito fue cargada varias veces y con importes diferentes. El 15 de enero se debitó 799 ₺ y el 17 de enero se volvió a cobrar 450 ₺, sumando un total de 1 249 ₺. Yo solo solicité el plan de 450 ₺ y ...
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