Me llamo Ramazan Eryigit y me dirijo a ustedes porque he detectado un cargo de aproximadamente ₺1000 realizado por Fdy Glovo en mi cuenta, sin que yo haya dado mi consentimiento para dicha transacción. No tengo información clara sobre el motivo de este cobro y no he realizado ninguna compra o pedido que justifique este retiro de dinero. Solicito que me contacten lo antes posible para aclarar la situación y que se me devuelva el importe cobrado de manera indebida. Es importante para mí recibir una explicación detallada sobre el origen de este cargo y asegurarme de que mi dinero sea reembolsado, ya que no autoricé ninguna operación de este tipo. Agradezco su pronta atención y espero una solución satisfactoria.
Realicé un pedido a través de Glovo en Karadag, pero el restaurante canceló mi pedido y nunca recibí la comida. Sin embargo, a pesar de la cancelación y de que no se realizó la entrega, el importe de la comida se reflejó como deuda en mi cuenta. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente,...