Placa Gigabyte H410M S2H V3 dañana y soporte al cliente ausente

Durante el proceso de montaje de mi placa base Gigabyte H410M S2H V3, sufrí un daño accidental causado por un deslizamiento del destornillador. Debido a este problema, intenté comunicarme con el servicio técnico de Gigabyte en varias ocasiones: llamé al servicio de RMA un total de 11 veces, 4 veces el 21 de agosto y 7 veces el 22 de agosto, pero no logré obtener respuesta alguna. Además, envié correos electrónicos para solicitar asistencia, pero hasta ahora no he recibido ninguna contestación. Compré la placa base de segunda mano y no tengo el certificado de garantía, aunque considero que el producto aún debería estar cubierto por la garantía durante aproximadamente un año. Hasta el momento, no he recibido ninguna ayuda por parte del servicio de atención al cliente y mi situación persiste sin solución. Solicito que Gigabyte se ponga en contacto conmigo lo antes posible para ofrecerme soporte de reparación para mi placa base defectuosa y que mejoren la accesibilidad de sus canales de comunicación.