Problemas de garantía con monitor Gigabyte comprado en Itopya
Tengo un monitor de la marca Gigabyte que comenzó a presentar un problema de pixelado progresivo. Al notar que la calidad de la imagen iba empeorando poco a poco, intenté buscar una solución a través de Itopya, ya que no conservo la caja original del producto. El equipo de atención al cliente de Itopya me informó que debía enviar el monitor directamente a la empresa responsable de la garantía. Sin embargo, me ha resultado imposible contactar con la empresa de garantía, ya que el número de teléfono que me proporcionaron no responde o está fuera de servicio. A pesar de que mi monitor aún está dentro del período de garantía, no puedo realizar el trámite necesario para que sea revisado o reparado. Esta situación me genera mucha frustración, ya que he invertido una suma considerable de dinero (₺) en este monitor y ahora no puedo aprovechar el soporte de garantía al que tengo derecho. Solicito una solución para poder acceder al servicio de garantía de mi monitor Gigabyte.
