Gigabyte me vendió placa madre que deja de reconocer memoria, ¿cómo reclamo garantía?

Cuando una placa madre de Gigabyte deja de reconocer la memoria, lo más efectivo es reclamar la garantía con pruebas técnicas y documentación en regla. Aquí tienes pasos prácticos:

• Confirma el defecto: prueba los módulos de RAM en otro equipo y haz fotos o videos que muestren que funcionan correctamente allí, pero no en la placa Gigabyte.

• Revisa la garantía vigente: normalmente Gigabyte ofrece de 2 a 3 años según el país. Verifica tu factura de compra y guarda una copia digital.

• Contacta soporte oficial: abre un ticket en https://es.gigabyte.com/Support → Technical Support. Expón el error, adjunta pruebas (fotos/videos) y tu factura.

• Correo de respaldo: si no recibes respuesta, escribe a [email protected] con asunto Solicitud de garantía – placa no reconoce RAM.

• Distribuidor o tienda: contacta también al vendedor donde la compraste, ya que ellos suelen gestionar la RMA (autorización de devolución) directamente con Gigabyte.

• Número de caso: exige confirmación escrita del ticket y un RMA para enviar la placa al servicio técnico.

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