Problemas con Getcontact, cobro inmediato y fallos en la app

Ayer descargué la aplicación Getcontact y, al ver que la suscripción mensual estaba disponible, decidí probarla para ver cómo funcionaba. Nada más suscribirme, noté que inmediatamente se me descontó una cantidad de aproximadamente ₺70 de mi factura, lo cual no esperaba tan rápido. Me gustaría solicitar el reembolso de este importe, ya que no estaba claro que el cobro sería inmediato al activar la suscripción. Además, durante el uso de la aplicación, experimenté varios problemas técnicos: la pantalla principal se quedó oscura durante unos 10 minutos y la aplicación se congeló varias veces, lo que dificultó mucho su uso. Por estas razones, me siento decepcionada y no tengo intención de volver a descargar la aplicación en el futuro. Solicito una pronta solución y la devolución de mi dinero.




