Hace aproximadamente cinco meses adquirí una suscripción mensual Premium en la aplicación Getcontact. Sin embargo, tras usar el servicio solo una vez, procedí a cancelar correctamente mi suscripción hace unos cinco meses. A pesar de haber realizado la cancelación de manera adecuada, he notado que durante los últimos cinco meses, en cada ciclo de facturación, se me sigue cobrando una tarifa de 69 ₺ bajo el nombre de “Getcontact” en mi factura. Hasta el momento, no he logrado contactar con el servicio de atención al cliente para resolver este inconveniente. Por este motivo, solicito que se me reembolsen los importes cobrados injustamente y que se tomen las medidas necesarias para asegurar que no se me vuelva a cobrar la tarifa de suscripción en el futuro. Espero una pronta solución a mi situación.
El 5 de septiembre de 2025, activé accidentalmente una suscripción mensual Premium en la aplicación Getcontact y se descontaron ₺48,99 de mi cuenta. Esta suscripción se inició sin mi intención, y hasta ahora no he realizado ningún proceso de cancelación ni me he puesto en contacto con el servicio de...
Inicié mi suscripción a la aplicación Getcontact a través de Play Store, pero a pesar de haber cancelado esta suscripción, durante los últimos tres meses, el día 19 de cada mes, se ha seguido descontando automáticamente ₺48 de mi cuenta. No he recibido ninguna confirmación ni notificación que indiqu...
Quiero cancelar mi suscripción en la aplicación Getcontact, pero a pesar de haberlo intentado también a través de Google Play, no he podido completar el proceso de cancelación. Desde hace dos días, he enviado solicitudes de soporte tanto desde la aplicación como por correo electrónico, pero no he re...
Ayer descargué la aplicación Getcontact y, al ver que la suscripción mensual estaba disponible, decidí probarla para ver cómo funcionaba. Nada más suscribirme, noté que inmediatamente se me descontó una cantidad de aproximadamente ₺70 de mi factura, lo cual no esperaba tan rápido. Me gustaría solici...
La aplicación Getcontact realizó un cobro mensual de ₺50 de mi cuenta sin mi consentimiento previo. Solicito que se me devuelva el importe cobrado de inmediato. Ya cancelé la suscripción y también anulé el pago, pero a pesar de estas acciones, el reembolso aún no se ha procesado. Considero important...
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