El 5 de septiembre de 2025, activé accidentalmente una suscripción mensual Premium en la aplicación Getcontact y se descontaron ₺48,99 de mi cuenta. Esta suscripción se inició sin mi intención, y hasta ahora no he realizado ningún proceso de cancelación ni me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Es la primera vez que me ocurre una situación así. Solicito que se cancele esta suscripción activada por error y que el importe de ₺48,99 que pagué sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Agradecería una respuesta rápida y una solución eficiente a mi solicitud. Espero que el equipo de Getcontact revise mi caso y gestione tanto la cancelación como el reembolso correspondiente de manera prioritaria. Gracias por su atención.
Hace aproximadamente cinco meses adquirí una suscripción mensual Premium en la aplicación Getcontact. Sin embargo, tras usar el servicio solo una vez, procedí a cancelar correctamente mi suscripción hace unos cinco meses. A pesar de haber realizado la cancelación de manera adecuada, he notado que du...
Hola, me gustaría explicar mi situación con más detalle. Accidentalmente me suscribí a la membresía Premium de Getcontact y, al darme cuenta del error, procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación correctamente, el reembolso correspondiente n...
El 01.09.2025, intenté adquirir las funciones Premium de la aplicación GetContact desde mi dispositivo Android. En la aplicación, se mostraba claramente que el precio mensual era de ₺48,99, por lo que confirmé la compra pensando que ese sería el monto cobrado. Sin embargo, para mi sorpresa, se desco...
Quiero cancelar mi suscripción en la aplicación Getcontact, pero a pesar de haberlo intentado también a través de Google Play, no he podido completar el proceso de cancelación. Desde hace dos días, he enviado solicitudes de soporte tanto desde la aplicación como por correo electrónico, pero no he re...
Mi suscripción a Getcontact Premium expiraba el 05.05.2025, pero sin ninguna notificación ni aviso, se realizó un cargo anticipado en mi tarjeta de crédito sin consultarme. En cuanto me di cuenta de la retirada, cancelé inmediatamente mi suscripción y sólo se me informó de esta transacción un día an...
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