Getcontact, suscripción cancelada pero siguen los cobros

Ayşe
20 de agosto de 2025 2:188

Inicié mi suscripción a la aplicación Getcontact a través de Play Store, pero a pesar de haber cancelado esta suscripción, durante los últimos tres meses, el día 19 de cada mes, se ha seguido descontando automáticamente ₺48 de mi cuenta. No he recibido ninguna confirmación ni notificación que indique que mi suscripción haya sido cancelada correctamente. Hasta ahora, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, ya que esperaba que la situación se resolviera por sí sola. Sin embargo, al ver que los cobros continúan, me preocupa que mi suscripción siga activa sin mi consentimiento. Solicito el reembolso de los importes cobrados injustamente y que se cancele completamente mi suscripción. Mi número de teléfono registrado es: 0546***4806. Espero una pronta solución a este inconveniente y agradezco la atención prestada a mi caso.

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