La aplicación Getcontact realizó un cobro mensual de ₺50 de mi cuenta sin mi consentimiento previo. Solicito que se me devuelva el importe cobrado de inmediato. Ya cancelé la suscripción y también anulé el pago, pero a pesar de estas acciones, el reembolso aún no se ha procesado. Considero importante que la aplicación respete la autorización de sus usuarios antes de realizar cualquier cobro. No recibí ninguna notificación ni advertencia sobre este cargo, lo que me ha causado una gran molestia. Me gustaría que Getcontact revise mi caso y gestione la devolución del dinero lo antes posible, ya que no autoricé este pago. Espero una pronta solución y una respuesta clara sobre el procedimiento para recuperar el importe cobrado sin mi permiso.
Quiero cancelar mi suscripción en la aplicación Getcontact, pero a pesar de haberlo intentado también a través de Google Play, no he podido completar el proceso de cancelación. Desde hace dos días, he enviado solicitudes de soporte tanto desde la aplicación como por correo electrónico, pero no he re...
Inicié mi suscripción a la aplicación Getcontact a través de Play Store, pero a pesar de haber cancelado esta suscripción, durante los últimos tres meses, el día 19 de cada mes, se ha seguido descontando automáticamente ₺48 de mi cuenta. No he recibido ninguna confirmación ni notificación que indiqu...
El 5 de septiembre de 2025, activé accidentalmente una suscripción mensual Premium en la aplicación Getcontact y se descontaron ₺48,99 de mi cuenta. Esta suscripción se inició sin mi intención, y hasta ahora no he realizado ningún proceso de cancelación ni me he puesto en contacto con el servicio de...
Ayer descargué la aplicación Getcontact y, al ver que la suscripción mensual estaba disponible, decidí probarla para ver cómo funcionaba. Nada más suscribirme, noté que inmediatamente se me descontó una cantidad de aproximadamente ₺70 de mi factura, lo cual no esperaba tan rápido. Me gustaría solici...
Compré una suscripción a la aplicación GetContact, pero ahora me resulta imposible cancelarla. He buscado en todas partes dentro de la app y no existe ninguna opción visible para anular la suscripción. Cuando adquirí el servicio, claramente se indicaba que podría cancelar en cualquier momento sin co...
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