Cobro no autorizado por Getcontact, solicito reembolso ya

La aplicación Getcontact realizó un cobro mensual de ₺50 de mi cuenta sin mi consentimiento previo. Solicito que se me devuelva el importe cobrado de inmediato. Ya cancelé la suscripción y también anulé el pago, pero a pesar de estas acciones, el reembolso aún no se ha procesado. Considero importante que la aplicación respete la autorización de sus usuarios antes de realizar cualquier cobro. No recibí ninguna notificación ni advertencia sobre este cargo, lo que me ha causado una gran molestia. Me gustaría que Getcontact revise mi caso y gestione la devolución del dinero lo antes posible, ya que no autoricé este pago. Espero una pronta solución y una respuesta clara sobre el procedimiento para recuperar el importe cobrado sin mi permiso.