Error de Google Gemini AI al Verificar el Resultado de una Apuesta

El 23 de junio, con mi cupón de 7 partidos de apuestas, quise consultar el resultado en la aplicación Google Gemini. La aplicación me indicó que mi cupón había sido ganador, que había ganado y me felicitó. Confiando en esa información, fui al punto de venta con gran alegría para cobrar mi cupón. Sin embargo, en el punto de venta me informaron que mi cupón había perdido desde el primer partido, es decir, que en realidad nunca había sido ganador. Había invertido 500 ₺ en la apuesta y, de haber ganado, habría obtenido una ganancia de 12.498,86 ₺. Debido a esta información errónea proporcionada por Gemini, sufrí una gran decepción económica y también un fuerte desgaste emocional. Compartí en el grupo de WhatsApp con mis amigos diciendo "¡Ganamos!" y anuncié mi alegría; después, me sentí humillado frente a todos. Esta situación dañó mi reputación, me afectó psicológicamente de forma muy negativa y provocó explosiones de ira que incluso repercutieron en mi familia. Realicé la apuesta físicamente en una casa de apuestas en Turquía y mi número de cupón es 300186. Cuando volví a escribir a Gemini sobre este asunto, no recibí ninguna respuesta satisfactoria ni asunción de responsabilidad. Dar una respuesta equivocada y aparentemente confiable como "has ganado" y luego no respaldarla no es aceptable para el usuario. Considero que he sufrido perjuicios económicos, morales y psicológicos. Exijo que Gemini tome en serio la vulneración que me ha causado esta orientación errónea, que investigue el caso, me proporcione una explicación escrita y clara, y asuma la responsabilidad por los daños materiales y morales que he sufrido. Además, la falta de una respuesta adecuada incrementó mi frustración, pues esperaba una solución rápida y una compensación por el error que había generado una pérdida significativa. La confianza que deposité en la aplicación quedó gravemente dañada, y ahora dudo en volver a usar sus servicios.