Solicité una tarjeta Bonus Flexible de Garanti Bank. Debido a un error en la dirección proporcionada por PTT, la tarjeta fue impresa pero no pudo ser entregada. No puedo contactar con el banco de ninguna manera porque me piden información de la tarjeta, pero no tengo la tarjeta. Cuando intento usar el servicio de banca móvil, no me proporcionan una contraseña y recibo un error de escaneo de identificación. ¿Qué tipo de enfoque de servicio es este? ¿Por qué hacen tan difícil acceder al banco? Ayuden a mantener una ventana de 2 días desde la dirección, ya sea una emergencia o no.
El servicio al cliente que recibí de Garanti Bank fue absolutamente terrible. Ha sido una pesadilla intentar contactar con su departamento de servicio al cliente durante las últimas semanas. Incluso contactar con su servicio al cliente ha sido un desafío tremendo para mí. No hay una forma clara de n...
Me comuniqué con Garanti Bank para rectificar un problema con una transferencia de dinero que no salió como se planeó. Fuimos al lugar y completamos todas las tareas necesarias. Se suponía que iban a contactarnos, pero no recibimos ninguna respuesta. La persona que recibe los fondos transferidos tam...
Solicité que Garanti Bank renovara mi Paracard, pero a pesar de que tenían mi dirección correcta en sus archivos, enviaron la nueva tarjeta a una persona cuyo nombre no me es familiar. En este momento, no tengo idea de la ubicación de mi tarjeta. Después de contactar con el servicio de atención al c...
Garanti Bank me envió una tarjeta de crédito Bonus con un límite de ₺5,000 a través de su programa de tarjeta clave, que requería un depósito de ₺4,100. Me aseguraron que este depósito sería liberado después de seis meses de pagos regulares. Sin embargo, a pesar de cumplir con estos términos, no han...
Me registré para la oferta de préstamo al 0% de interés de Garanti Bank usando su aplicación móvil. Me informaron que debía pasar por una sucursal para confirmar mis documentos de ingresos. Así que fui a la sucursal y me dijeron que mi solicitud de préstamo con 0% de interés en la aplicación móvil h...
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