He estado usando mi tarjeta de crédito Garanti Bank Bonus Platinum Trink que termina en 5015. Al revisar mi estado de cuenta, noté un cargo de ₺762.50 el 21 de junio por la cuota anual de la tarjeta. Me puse en contacto con el servicio al cliente para solicitar un reembolso y me informaron que esta tarifa se aplica una vez al año.
Según la Ley de Protección al Consumidor (Artículo 31, Cláusula 3) promulgada el 28 de mayo de 2014, las instituciones emisoras de tarjetas deben ofrecer una tarjeta de crédito sin cuotas anuales ni cargos similares. De acuerdo con el Artículo 6 de la Ley de Protección al Consumidor No. 4077 enmendada, la cuota de membresía cobrada por su banco es una condición injusta en el contrato porque no proporciona ningún servicio a cambio y no fue negociada ya que era un término estándar del contrato pre-preparado.
El fallo final de la 13ª Sala Civil en el caso 2011/4736 (2011/11579) también establece que las cuotas anuales de la tarjeta pueden ser reembolsadas retrospectivamente bajo el Artículo 125 del Código de Obligaciones de Turquía y la decisión HGK 2010/1-93-88.
Solicito el reembolso de las cuotas anuales cobradas. Si mi solicitud no es atendida, emprenderé acciones legales y cerraré todas mis cuentas con su banco.
El 31 de agosto de 2024, se me cobró una tarifa anual de ₺583.00 en mi tarjeta de crédito Garanti Bonus Trink, terminación 3030. Solicito la cancelación y el reembolso de esta tarifa, basándome en las disposiciones legales mencionadas a continuación y sin condiciones adicionales. Ley del Consumidor...
El 19 de marzo de 2024, se me cobró una cuota anual de ₺583.00 en mi tarjeta de crédito Garanti Bonus Trink con terminación 5549********4316. Solicito la cancelación de la cuota anual de la tarjeta de acuerdo con las disposiciones de la ley y sin condiciones adicionales. Según el Artículo 31, Párraf...
El 12 de abril de 2024, se me cobró una tarifa anual de ₺678.50 en mi tarjeta de crédito Garanti Bonus Money, con terminación 3036. Exijo la cancelación de esta tarifa anual de acuerdo con las disposiciones de la ley y sin condiciones adicionales. Según el Artículo 31, Párrafo 3 de la Ley de Consumi...
Estoy escribiendo para impugnar la tarifa anual de ₺583 que se ha cobrado a mi tarjeta de crédito Garanti Bonus (terminación 5026) el 19 de julio de 2024. He estado utilizando esta tarjeta regularmente y realizando los pagos a tiempo. Solicito la cancelación y el reembolso de esta tarifa basándome e...
El 15 de abril de 2024, Garanti Bank me cobró ₺583 por una cuota anual de membresía en mi tarjeta de crédito Bonus, que termina con el dígito 1015. Solicito formalmente que estas cuotas sean canceladas de acuerdo con las regulaciones legales aplicables, sin restricciones adicionales. El artículo 31,...
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