Garanti Bank: Solicito reembolso de cuota anual de tarjeta Bonus
El 15 de abril de 2024, Garanti Bank me cobró ₺583 por una cuota anual de membresía en mi tarjeta de crédito Bonus, que termina con el dígito 1015. Solicito formalmente que estas cuotas sean canceladas de acuerdo con las regulaciones legales aplicables, sin restricciones adicionales. El artículo 31, párrafo 3 de la Ley del Consumidor, publicada el 28 de mayo de 2014, establece que "las instituciones emisoras deben proporcionar a los consumidores un tipo de tarjeta de crédito que no cobre una cuota anual de membresía ni tarifas similares." Además, conforme al artículo 6 de la Ley No. 4077, enmendada por la Ley No. 4822, sobre términos injustos en los contratos, la cuota de membresía impuesta por su banco no se correlaciona con ningún servicio, lo que la convierte en un término injusto. El veredicto de la 13ª Cámara Civil también exige reembolsos por las tarifas de tarjetas aplicadas retroactivamente. Como resultado, quiero un reembolso de la cuota de membresía basado en estas leyes y precedentes legales. Si este problema no se resuelve rápidamente, lo reportaré a la Junta de Arbitraje del Consumidor y consideraré cancelar mi tarjeta y cuentas. Agradezco su rápida intervención en este caso.
