Garanti BBVA no me permite utilizar el crédito aprobado
Me hice miembro de Garanti Bank a través de una campaña. Durante el período de la campaña, completé diligentemente todas las solicitudes requeridas. Desafortunadamente, al intentar solicitar crédito usando la aplicación móvil, seguía apareciendo una advertencia de "no se pudo completar la transacción". Me comuniqué con el servicio al cliente varias veces sobre este asunto. Visité la sucursal con frecuencia, haciendo múltiples viajes, incluyendo tres visitas el mismo día. Cada vez, el personal de la sucursal me enviaba al servicio al cliente, y luego el servicio al cliente me enviaba de vuelta al banco. Aunque mi crédito ha sido aprobado, no puedo utilizarlo debido a la mala comunicación del banco. A pesar de haber seguido todos los requisitos de la campaña, aún no pude acceder al crédito. Están causando un sentimiento de arrepentimiento.
