Garanti Bank BBVA Cambió Mi Cuenta Sin Mi Consentimiento
Garanti Bank ha modificado mi cuenta sin mi autorización. Tenía una cuenta con interés diario; el 30 de julio de 2024, fue cambiada abruptamente a un período mensual sin mi conocimiento ni permiso. Cuando contacté con el servicio al cliente, me dijeron que ni la aplicación ni el número de servicio al cliente manejaban la actualización. La sucursal de Garanti Bank en Elazig ya me había ofrecido esta opción, pero dejé claro que no estaba interesado. Me parece bastante obvio que procedieron y lo llevaron a cabo de todos modos. ¿Cómo se supone que continuemos si no podemos confiar en nuestro banco para respetar nuestras decisiones? Espero una respuesta rápida y una justificación completa por parte de las autoridades responsables. Este tipo de comportamiento es inaceptable, especialmente de un banco que se espera sea respetable.
