Hace aproximadamente tres semanas adquirí el medidor de glucosa Freestyle Libre 2 y lo he estado utilizando activamente durante la última semana. He notado que, especialmente cuando mi nivel de glucosa está bajo, el dispositivo muestra repetidamente el mensaje de 'error de 10 minutos' y deja de medir durante ese período. Esto me impide recibir datos cruciales justo cuando más los necesito, poniendo en riesgo mi salud al no poder monitorizar mis niveles de glucosa en momentos críticos. Además, he intentado contactar al servicio de atención al cliente durante los fines de semana, pero el soporte técnico solo está disponible en días laborables y dentro del horario comercial, lo cual dificulta obtener ayuda cuando surgen problemas fuera de ese horario. Debido a que el Ministerio de Salud no cubre el dispositivo de forma gratuita para mayores de 18 años, tuve que comprarlo pagando ₺ y además experimenté dificultades para conseguirlo. Solicito el reemplazo del dispositivo defectuoso. Mi queja se originó en Mersin Tarsus.
Compré el sensor Freestyle Libre 2 Plus de Abbott Diabetes Care Turkey a través de su sitio web oficial. Tras usar el producto durante tres o cuatro días, el sensor empezó a mostrar errores. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me informaron que mi teléfono no era compatible ...
Mi hijo fue diagnosticado con diabetes hace aproximadamente cinco meses y desde entonces estamos utilizando el sensor Libre 2 Plus. Hace dos días adquirimos un nuevo sensor bajo garantía a través de una empresa médica. Sin embargo, desde hoy a las 15:00, el sensor muestra constantemente el mensaje: ...
El 10 y el 18 de septiembre de 2025, realicé la compra de dos sensores de glucosa Freestyle Libre 2 desde su sitio web oficial. Mi número de pedido es trf106607167. Aunque los adhesivos de los sensores estaban perfectamente firmes, noté que la aguja interna de ambos sensores se dobló después de solo...
El 7 de septiembre, coloqué el sensor Libre2 Plus de Freestyle Libre en el brazo de mi hijo. Este dispositivo debería funcionar correctamente durante 15 días, pero desde el primer día comenzó a mostrar errores frecuentes de medición, tanto de día como de noche. Como mi hijo asiste a la escuela, orga...
He utilizado el sensor Freestyle Libre 2 CGM y constantemente recibo alertas de pérdida de señal, lo que dificulta obtener mediciones precisas de mis niveles de glucosa. Además, el dispositivo depende en gran medida de la conexión a internet y de la batería del teléfono, lo cual es un reto, ya que e...
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