Compré código Valorant VP en Foxngame y ya estaba usado, no recibo soporte

Hace aproximadamente dos horas, realicé la compra de un código de 5350 Valorant VP en el sitio Foxngame (Número de pedido: 1316300). Pagué con mi tarjeta de crédito un total de ₺1168. Sin embargo, al intentar ingresar el código en mi cuenta de Valorant, recibí un mensaje indicando que el código ya había sido utilizado. Inmediatamente informé sobre el código defectuoso y contacté al servicio de atención al cliente, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución a mi problema.

Anteriormente, ya había realizado compras en Foxngame y nunca había experimentado un inconveniente similar. Por eso, me siento decepcionado por la falta de atención y resolución. Solicito que se me envíe un nuevo código de Valorant VP válido y utilizable para poder disfrutar del producto por el que pagué. Espero una pronta respuesta y solución a mi situación para no verme más afectado por este inconveniente.