No Recibo Código de Valorant Comprado en Foxngame

El 09 de noviembre de 2025, a las 03:59, realicé una compra en Foxngame mediante mi tarjeta de crédito por un valor de 475 ₺ para adquirir un código de cartera de Valorant. El número de pedido asignado fue el 1326924. A pesar de que transcurrieron más de una hora, hasta las 05:10 no había recibido ningún código en mi correo ni en mi cuenta, lo que me dejó sin poder usar el producto que había pagado. Intenté contactar al servicio de atención, pero descubrí que Foxngame no ofrece soporte en vivo, lo que imposibilitó cualquier comunicación directa. Esta falta de respuesta ha generado una gran molestia y una sensación de vulnerabilidad como cliente. Por ello, solicito que el código comprado me sea enviado de inmediato y que se mejore el canal de atención al cliente para evitar que otros usuarios sufran la misma situación.