Foxngame Valorant VP, realicé el pago pero no recibí el producto ni respuesta
El 28/02/2025 realicé un pago de ₺493,76 con tarjeta de crédito a través de Foxngame para comprar 2050 Valorant VP. A pesar de haber completado el proceso de pago correctamente, no recibí ningún número de pedido ni el producto que adquirí. Como comprobante de pago, adjunto una captura de pantalla. Ante este inconveniente, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Foxngame por correo electrónico, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. No recuerdo exactamente el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico de mi cuenta, pero solicito que se investigue la transacción utilizando la información proporcionada. Es la primera vez que experimento un problema de este tipo y solicito que se resuelva mi situación lo antes posible y se me entregue el producto adquirido sin más demoras. De no recibir una pronta respuesta, me veré obligado a informar la situación a plataformas de quejas, redes sociales y a las autoridades competentes. Espero una pronta solución y respuesta a mi caso.
