Fisher-Price Envío Desde el Extranjero No Fue Especificado Claramente
El 23 de abril de 2026 realicé un pedido de un juguete en el sitio fisherpriceturkiye.com, con número de orden 3MHJ-Jxx69461rrzz6368 n202604231534228521705, creyendo que la tienda enviaba desde Turquía por la forma en que se presentaba. Pagé un total de 2.082,00 ₺ para mi hijo, con la intención de uso personal. Después de confirmar el pedido y el pago, pregunté expresamente al vendedor si los productos serían enviados desde Turquía y, en caso de que se enviaran desde el extranjero, solicité por escrito la cancelación del pedido. El vendedor no me dio una respuesta clara y desestimó mi solicitud de cancelación. A pesar de todo, el juguete fue despachado desde China y ahora aparece en tránsito. Las entregas internacionales generan trámites aduaneros, impuestos adicionales y gastos de importación que representan un serio problema para mí. En ningún momento se indicó de forma clara que el envío se realizaría fuera del país.Considero que la falta de información previa sobre el origen del envío y la realización del despacho pese a mi petición escrita constituyen una práctica comercial engañosa. Exijo la cancelación del pedido, el reembolso total de los 2.082,00 ₺ pagados y que se investigue esta conducta engañosa hacia los consumidores.
