Exijo Reembolso por Cargo No Autorizado en EyeKid

Descubrí que, a pesar de no haber descargado ni utilizado la aplicación Eye Kid, se realizó un cargo no autorizado de 1.028,57 ₺ en mi tarjeta bancaria a las 00:21 de la madrugada de ayer. Al revisar los movimientos de la tarjeta, noté la transacción y, como medida de seguridad, procedí a bloquear la tarjeta de inmediato. Nunca inicié ninguna suscripción ni registré ninguna cuenta en la aplicación, por lo que este débito me ha causado tanto un perjuicio económico como una preocupación por la seguridad de mis datos. Solicito que se investigue con urgencia este cobro indebido y que el importe de 1.028,57 ₺ sea reembolsado a la mayor brevedad posible. Agradezco una respuesta pronta y la resolución de este problema que me ha afectado gravemente.