Cobro Sin Autorización de Eyekid, Solicito Reembolso y Cancelación
Con mi tarjeta Troy, se ha efectuado un cargo de 1.028₺ por parte de la empresa Eye‑kid App, a pesar de que yo nunca autoricé esa operación ni conozco a dicha entidad. El movimiento se realizó hace aproximadamente 2‑3 horas y no tengo ningún tipo de suscripción, membresía o compra aprobada. Esta transacción no autorizada me genera una gran preocupación por la seguridad de mi tarjeta y sospecho que se ha iniciado una suscripción sin mi consentimiento. Solicito que se cancele de inmediato la suscripción iniciada a través de Eye‑kid App y que se me devuelva íntegramente el importe de 1.028₺ que ha sido descontado. Exijo que se investigue urgentemente esta operación realizada sin mi conocimiento, que se refuercen los controles de seguridad en mi tarjeta para evitar futuros cargos indebidos y que se me informe por escrito sobre el proceso de reembolso.
