Llevo esperando por mi pedido ya hace un mes, UN MES! es inaceptable que me hagan esperar tanto para que llegue un pedido que ni siquiera es grande, me pongo a pensar que tal vez esa sea la razón de la demora pero no tiene sentido, leyendo los comentarios he visto que este proceso es largo y le ha pasado a varias personas. No es justo que no se le dé la prioridad necesaria a los pedidos.
Envié el artículo de vuelta para un reemplazo porque estaba defectuoso. Sin embargo, aunque ha pasado un mes, todavía no han enviado el artículo que devolví ni lo han reemplazado. Lo que pagué sigue en sus almacenes y aún no han procesado el intercambio. No solo no han completado el intercambio, sin...
Hice un pedido pero aún no ha sido enviado. Dijeron que habría un retraso pero no dieron detalles sobre cuánto tiempo tomaría. No pueden darnos respuestas claras sobre lo que está pasando. Nos sentimos un poco incómodos después de gastar nuestro dinero ganado con esfuerzo. El equipo de servicio al c...
Han pasado 1,5 horas desde que hice mi pedido, pero el tiempo estimado de llegada sigue mostrando 30 minutos. Cuando me comuniqué con el soporte en vivo, atribuyeron el retraso a la alta demanda y prometieron una actualización, la cual nunca llegó. Mi pedido no ha llegado, y el problema principal es...
He estado esperando mi pedido durante 7 días y todavía aparece como 'en proceso' sin haber sido entregado. Aunque faltan unos días para la fecha de entrega estimada, siento que este proceso está tomando más tiempo de lo habitual. Cuando hice el pedido, el producto estaba en stock y generalmente esto...
Hice este pedido considerable hace un mes, y dijeron que sería entregado para el 10/6/24. No llegó hasta hace dos días. Lo peor está por venir. Para obtener una actualización del estado de mi pedido, tuve que llamar cuatro veces en tres semanas. Además, en dos de esas cuatro ocasiones, me engañaron ...
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