Pedido de Shein no recibido ni reembolsado después de 4 meses
Hice un pedido con Shein hace cuatro meses, esperando que llegara en un plazo razonable. Sin embargo, a pesar de la larga espera, no he recibido mi pedido ni se me ha emitido un reembolso. Esta situación es cada vez más frustrante, ya que ya he pagado por los artículos y tengo el recibo como prueba de mi compra.
En un intento de resolver el problema, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein a través de su sitio web. Desafortunadamente, encontré barreras significativas de comunicación. Parece que los representantes no son fluidos en mi idioma, lo que me obliga a depender de herramientas de traducción para explicar mi situación. Incluso con estos esfuerzos, mis preocupaciones no han sido adecuadamente atendidas y me siento atrapada sin una solución clara a la vista.
Solicito urgentemente asistencia para resolver este asunto. He esperado demasiado tiempo sin ninguna actualización sobre mi pedido, y ahora busco la entrega inmediata de los artículos que compré o un reembolso completo. Por favor, tomen esta queja en serio, ya que he agotado todos los demás medios de comunicación sin éxito. Su pronta respuesta y acción serían muy apreciadas.
