Error E11 en Impresora Epson L3070 y Costoso Requisito de Software
Encontré un error E11 (la almohadilla de tinta necesita servicio. Contacte a Epson) en mi impresora Epson L3070. Llamé al servicio al cliente de Epson, pero como no hay un centro de servicio de Epson en mi ciudad, me dieron el número del centro de servicio más cercano. Después de hablar con el centro de servicio, les expliqué que había quitado la almohadilla y reemplazado el fieltro, pero el error persistía. Me informaron que se requería la instalación de un software, que debe hacerse directamente en el centro de servicio y cuesta ₺600. Además, el costo de envío para enviar y devolver la impresora es de aproximadamente ₺500-₺600. ¿Por qué Epson cobra por un software que debería ser gratuito? ¿Realmente tenemos que pagar un promedio de ₺1200 por un simple soporte de software que debería proporcionarse sin costo?
