Encontré un error E11 (la almohadilla de tinta necesita servicio. Contacte a Epson) en mi impresora Epson L3070. Llamé al servicio al cliente de Epson, pero como no hay un centro de servicio de Epson en mi ciudad, me dieron el número del centro de servicio más cercano. Después de hablar con el centro de servicio, les expliqué que había quitado la almohadilla y reemplazado el fieltro, pero el error persistía. Me informaron que se requería la instalación de un software, que debe hacerse directamente en el centro de servicio y cuesta ₺600. Además, el costo de envío para enviar y devolver la impresora es de aproximadamente ₺500-₺600. ¿Por qué Epson cobra por un software que debería ser gratuito? ¿Realmente tenemos que pagar un promedio de ₺1200 por un simple soporte de software que debería proporcionarse sin costo?
La almohadilla de tinta residual de mi impresora Epson L565 está llena. La llevé al servicio autorizado Tecpro, donde me informaron que el puerto USB había quedado cerrado, lo que requería un reemplazo de la placa base. Me cotizaron aproximadamente ₺4,000 por la almohadilla de tinta residual y la pl...
Compré una impresora de la marca Canon y empecé a utilizar el producto. Sin embargo, se produjo una avería en la impresora antes incluso de que imprimiera 50 copias desde el dispositivo. Confiando en la garantía del producto, lo envié al servicio técnico. Sin embargo, el servicio técnico me dijo que...
Compré una impresora Canon G3430 en A101 y desde el primer día he tenido problemas constantes con el dispositivo. La impresora ha sido enviada al servicio técnico cuatro veces desde su compra. En la última ocasión, el servicio técnico afirmó que el fallo era por un error del usuario, me hicieron esp...
Compré una impresora modelo Epson L6490 para mi lugar de trabajo, pero constantemente atascaba el papel. Después de un tiempo, dejó de jalar el papel por completo y producía impresiones descoloridas; incluso limpiar el cabezal de impresión no lo solucionó. La envié al centro de servicio por mensajer...
Compré una lavadora Samsung hace dos años y medio, y desde su instalación ha funcionado con problemas. He recibido un servicio deficiente de Samsung, y su soporte corporativo ha sido insuficiente. Cuando el técnico de servicio vino para la instalación, le pregunté sobre la extensión de la garantía, ...
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