La almohadilla de tinta residual de mi impresora Epson L565 está llena. La llevé al servicio autorizado Tecpro, donde me informaron que el puerto USB había quedado cerrado, lo que requería un reemplazo de la placa base. Me cotizaron aproximadamente ₺4,000 por la almohadilla de tinta residual y la placa base, aunque la placa base no estaba defectuosa (nunca hemos usado o activado el USB). Compré la impresora hace cuatro años y la he usado sin problemas hasta ahora, habiendo recibido soporte de Tecpro durante la configuración inicial. Desde entonces, la he utilizado de manera saludable sin ningún problema. Creo que Epson Turquía debería cubrir los costos del reemplazo de la placa base, especialmente porque la placa base no está defectuosa. El problema de bloqueo del USB parece deberse a un defecto técnico de fabricación, y solicito que Epson Turquía asuma estos costos sin cobrarme. De lo contrario, este dispositivo confiable terminará en la basura. Además, este problema no se debe a un error del usuario de ninguna manera.
Encontré un error E11 (la almohadilla de tinta necesita servicio. Contacte a Epson) en mi impresora Epson L3070. Llamé al servicio al cliente de Epson, pero como no hay un centro de servicio de Epson en mi ciudad, me dieron el número del centro de servicio más cercano. Después de hablar con el centr...
Me gustaría expresar mi queja respecto a una experiencia insatisfactoria con mi impresora Canon durante el período de garantía. Mi impresora presentó una avería y la envié al servicio técnico autorizado. Allí, identificaron un problema en la placa base y realizaron la reparación sin costo, ya que es...
Compré el modelo de impresora HP Smart Tank 515 hace 3.5 años, y recientemente, errores persistentes en el cabezal de impresión me llevaron a enviarla al servicio técnico. El servicio proporcionó un informe de fallos con el número de registro WO-023856042, diagnosticando problemas con los códigos ME...
Hola, compré una impresora Epson L4266 en Vatan Bilgisayar y, el primer día de configuración, comenzó a mostrar errores en la impresión en color. Solo imprime en rojo y gotea tinta. Devolví el producto al servicio al cliente de Vatan. Después de 3 semanas, me informaron que el producto estaba listo ...
Mi laptop Lenovo V14 con número de serie 252009227114 tiene un problema con el puerto de carga, por lo que la envié al servicio técnico de Lenovo bajo garantía. La respuesta que recibí destacó la falta de honestidad e irresponsabilidad de la empresa hacia los clientes. Recibí un breve mensaje: "Se h...
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