Me Cobran Sin Autorización En Epic Games, Solicito Reembolso

25 de mayo 21:21

Aproximadamente hace treinta minutos noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de 568,28 ₺ que no autoricé ni estaba relacionado con ninguna suscripción o compra en Epic Games. En la descripción del movimiento aparece como Epic Games/EPC, pero no indica qué juego o producto se habría adquirido. Al percatarme de que el cargo se realizó sin mi consentimiento, procedí de inmediato a cancelar la tarjeta y observé intentos de nuevos cobros consecutivos. Tomé todas las medidas de seguridad necesarias y guardé una captura del comprobante de la transacción como evidencia. Solicito a Epic Games que investigue urgentemente este débito no autorizado y que me devuelva el importe total de 568,28 ₺ que fue extraído de mi cuenta. Asimismo, pido que se revise mi cuenta para detectar cualquier uso no autorizado o vulnerabilidad de seguridad y se me informe de los resultados de la investigación.

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