Compré un refrigerador Electrolux con un dispensador de agua incorporado, pagando la considerable suma de ₺100,000. Sin embargo, me informaron que necesitaba comprar una pieza adicional para el dispensador, la cual me cotizaron en ₺8,500. Ha pasado exactamente un mes desde que compré el refrigerador. A pesar de mis repetidas llamadas para obtener información, solo recibo respuestas vagas. Dicen que me devolverán la llamada, pero luego desaparecen. Me quedo preguntándome si debo estar molesta por el refrigerador caro que compré bajo la impresión de que incluía un dispensador de agua, el cargo inesperado de ₺8,500 por la pieza adicional, o la falta de apoyo de una marca premium como Electrolux. Planeo presentar una queja ante el Tribunal de Derechos del Consumidor. Realmente lamento esta compra.
Compré una lavadora con condensador de Electrolux porque conocía a uno de sus antiguos altos ejecutivos. Sin embargo, con el tiempo, hemos visto cómo esta marca crea un monopolio en el servicio y cobra precios exorbitantes. Lamentamos nuestra decisión. El servicio de Umraniye vino a nosotros. La lav...
Mi secadora Electrolux se averió hace tres meses. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que las reparaciones no estaban cubiertas por la garantía. Me cotizaron ₺6,800 para arreglarla, a lo cual accedí sin saber si era justo. Más tarde, me di cuenta de que me estaban cobrando de más. Contacté ...
Compré una secadora Electrolux el 1 de enero de 2023, pero dejó de funcionar el 14 de agosto de 2023. Presenté una solicitud de reparación y luego me llamó un representante de servicio. Escucharon mi queja por teléfono y dijeron que pedirían la pieza de repuesto necesaria. Desde entonces, he estado ...
El 21.01.2023, compré una secadora marca Electrolux modelo EW7H458ST en Media Markt. Cuando la máquina sacó la ropa sin secar y filtró agua, llamé al servicio técnico porque el producto estaba en garantía. Se indicó que se había acumulado agua en el área del filtro del intercambiador de calor y que ...
Compré una secadora modelo EDH3685TDW en diciembre de 2018. Venía con una garantía de motor de 10 años, y registré el producto en su sistema. El motor del electrodoméstico dejó de funcionar correctamente. El 6 de septiembre de 2023, el servicio autorizado vino y confirmó que el motor necesita ser re...
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