Electrolux cobra de más por repuestos de lavadora
Compré una lavadora con condensador de Electrolux porque conocía a uno de sus antiguos altos ejecutivos. Sin embargo, con el tiempo, hemos visto cómo esta marca crea un monopolio en el servicio y cobra precios exorbitantes. Lamentamos nuestra decisión.
El servicio de Umraniye vino a nosotros. La lavadora funciona de manera intermitente. El técnico del servicio vino y exigió ₺5,500 por una pieza de repuesto de válvula electro. Nos opusimos y hicieron un pequeño descuento, pero dijeron: "Así es con nosotros." Ya sabes lo que eso significa.
También estoy en esta industria y soy gerente en un importante fabricante de repuestos para electrodomésticos. Condeno a Electrolux por estas prácticas poco amigables para el cliente. Me desharé de esta marca lo antes posible. Si estás considerando comprar un nuevo electrodoméstico, puedes elegir otras marcas para evitar esta situación.
