Electrolux LNT7ME46W2 Refrigerador Funciona Ruidosamente

Hola, el modelo de refrigerador LNT7ME46W2 que compré el 09.07.2023 comenzó a funcionar muy ruidosamente en poco tiempo. Se abrió un registro de servicio el 31 de julio después de mi llamada al servicio de atención al cliente. El servicio autorizado de Ozdoruk Electrical Home Appliances vino el 31 de julio, pero se fue sin dejar ningún formulario de servicio, solo tomando un video sobre el problema. Después de mucho tiempo, supe por el centro de llamadas que el registro de servicio fue aprobado para un reemplazo en la sede de Electrolux el 23.08. En el período de aproximadamente 2 meses desde el 23 de agosto hasta hoy, no se ha dado ninguna información sobre el proceso de reemplazo en curso y cuándo se completará.