La máquina de café y espresso Electrolux EEA111 EasyPresso ha tenido que ser enviada al servicio técnico dos veces desde que la compré, hace un mes y el 23 de septiembre. Repararon el fallo la primera vez, pero el segundo fallo aún está en el servicio, a pesar de que el periodo legal de 21 días ha expirado. Nos informaron que teníamos derecho a recibir un reembolso o cambiarla por una nueva máquina del mismo modelo. Elegimos una nueva máquina del mismo modelo. Sin embargo, Electrolux no ha podido ofrecer una solución durante un mes. Estoy esperando una solución urgente.
Compré esta nueva y elegante cafetera de Electrolux hace menos de 5 meses, ¡y adivinen qué? ¡Dejó de funcionar de la nada! La usaba solo una vez al día, y ahora ni siquiera se enciende. Créeme, hice lo correcto y la envié al servicio técnico, pero han pasado más de 10 días y no he recibido ninguna r...
Nuestro aire acondicionado portátil se averió 2 veces con la "misma falla" dentro del período de garantía. (10 de julio de 2023, 3 de junio de 2024). Según la ley correspondiente, se requiere reemplazo o reembolso, pero no es aceptado, y se dice que la sede ha ordenado la reparación. Mi dispositivo ...
Tuvimos un problema con nuestra lavadora Electrolux modelo EW6F4923EB. El 3 de junio nos notificaron sobre una solicitud de servicio, indicando que el tambor necesitaba ser reemplazado. Desafortunadamente, la pieza aún no ha llegado, aunque ya han pasado dos meses. Cada vez que llamamos, nos informa...
Hace dos días, llamé al centro de Electrolux para programar una cita de servicio para la instalación. Me dijeron que no me preocupara, que se encargarían de todo. Pero, para mi decepción, no ha habido ninguna señal de personal de servicio desde entonces. Así que me puse en contacto con su servicio a...
Permítanme contarles la angustia que tuve con mis electrodomésticos Electrolux y arrojar luz sobre las operaciones de servicio de Electrolux en general. En noviembre, mi secadora Electrolux falló. Inicialmente, dijeron que no estaba cubierta por la garantía. Guardé mis documentos de garantía de mane...
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