Reserva fallida con eDreams y Sixt, exijo reembolso urgente
El día 02.04.2025 a las 08:15, realicé una reserva de un vehículo de la marca Sixt a través del sitio web de eDreams. Sin embargo, posteriormente me informaron que el coche que había reservado no estaba disponible en su flota. Además, me indicaron que la reserva fue gestionada por una agencia intermediaria y que debía comunicarme con ellos para resolver el problema. Como clienta, considero que no debería ser mi responsabilidad contactar a terceros para solucionar este tipo de inconvenientes. Solicito que el proceso de cancelación se gestione directamente y de manera eficiente. Espero que se realice la devolución del importe pagado en ₺ lo antes posible. Si no obtengo una solución satisfactoria, me reservo el derecho de presentar una queja formal o iniciar acciones legales según corresponda.
