Compré un billete de avión a través de eDreams, pero a pesar de que faltan más de 48 horas para mi vuelo, no puedo cancelarlo. Cuando busco ayuda, eDreams me redirige a Aker, y Ajet dice con razón que no pueden ayudarme ya que no compré el billete directamente de ellos. Ajet me aconsejó que procesara la cancelación a través del canal por el que pagué, pero no puedo contactar a nadie en eDreams para obtener soporte. Estoy solicitando ayuda urgente a eDreams para cancelar mi reserva y procesar el reembolso según sea necesario.
Compré un billete de Bangladés a Estambul a través de esta empresa por internet. Una semana después de la confirmación del vuelo, la aerolínea (Jazeera) canceló el vuelo. Me informaron que el reembolso se realizaría a través de la empresa donde compré el billete (eDreams). Han pasado tres días y aún...
Compré boletos de ida y vuelta de Beirut a Oslo y pagué 122$ adicionales para que fueran reembolsables. Sin embargo, cuando intenté cancelar y solicitar el reembolso a través de la aplicación de eDreams, seguía apareciendo un error de red. Después de varios intentos, decidí contactarlos a través de ...
Hice una reserva de vuelo de ida y vuelta para dos personas a través de una empresa intermediaria llamada eDreams, dirigida por el sitio Skyscanner, pagando una tarifa adicional por un servicio con reembolso y cancelación garantizada en cualquier momento, y realicé el pago con mi tarjeta de crédito....
El 17 de enero de 2024, cancelé una reserva realizada a través de eDreams y me informaron que se procesaría un reembolso. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, el dinero aún no ha sido transferido a mi cuenta. Me han dicho repetidamente que espere, y hoy es 3 de marzo de 2025, han pasado mes...
Hace seis meses me suscribí a eDreams Prime y aún estoy esperando el reembolso de un boleto cancelado. Cada semana llamo al servicio de atención al cliente y siempre me aseguran que el pago se realizará "la próxima semana", pero nunca sucede. Este retraso es extremadamente frustrante y lamento haber...
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